Certipharm, organisation à but non lucratif spécialisée dans l'audit des fournisseurs de produits, de composants et de services pharmaceutiques, offre au hub de FedEx Express France un certificat de bonne pratique. Elle permet à FedEx « d’assurer à [ses] clients du domaine des produits de santé que les dispositions prises sont conformes d’une part à leurs exigences explicites, d’autre part à un minimum d’exigences définies par des professionnels du domaine », comme l’explique le site de Certipharm.
La plateforme de Lieusaint est également certifiée par les normes ISO 9001, gage d’efficacité du système de management et ISO 14001, attraite au management environnemental. FedEx Express fournit aux clients du secteur de la santé un contrôle de la température des envois, l'emballage des produits, le suivi, la visibilité et la surveillance des colis, une piste d'audit documentée pour la réglementation et une expertise pour le dédouanement.
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